Şartlar ve Koşullar Hakkında Temel Bilgiler
 

Şartlar ve Koşullar

Son Güncelleme: Ağustos 2026

Compass Travel Turquia web sitesini ziyaret ederek veya hizmetlerimizden rezervasyon yaparak aşağıdaki şart ve koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Rezervasyon

Tüm rezervasyonlar müsaitlik durumuna bağlıdır ve gerekli ön ödeme veya toplam ödemenin alınmasının ardından kesinleşir.

2. Ödeme

Ödemeler banka havalesi, kredi kartı veya tarafımızca kabul edilen diğer ödeme yöntemleri ile yapılabilir. Fiyatlar rezervasyon sırasında belirtilen para birimi üzerinden uygulanır.

3. İptal ve İade

İptal ve iade talepleri, yürürlükte olan İade ve İptal Politikamız kapsamında değerlendirilir. Uçak biletleri, sıcak hava balonu turları, feribot biletleri, seyahat sigortası, vize ücretleri ve "iade edilemez" olarak belirtilen hizmetler için iade yapılamayabilir.

4. Seyahat Belgeleri

Misafirler, geçerli pasaport, vize, seyahat sigortası ve Türkiye'ye giriş için gerekli tüm belgeleri temin etmekten sorumludur.

5. Program Değişiklikleri

Compass Travel Turquia, operasyonel gereklilikler veya kontrolü dışında gelişen durumlar nedeniyle tur programı, otel, ulaşım veya ziyaret sıralamasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Bu gibi durumlarda mümkün olduğunca eşdeğer hizmet sunulacaktır.

6. Sorumluluk

Compass Travel Turquia; oteller, havayolu şirketleri, ulaşım firmaları ve diğer hizmet sağlayıcıları arasında aracı olarak faaliyet göstermektedir. Üçüncü taraflardan kaynaklanan gecikmeler, iptaller, bagaj kayıpları, kazalar, kişisel yaralanmalar veya ek masraflardan sorumlu değildir.

7. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, olumsuz hava koşulları, salgın hastalıklar, savaş, grevler, resmi makam kararları veya kontrolümüz dışında gelişen diğer olağanüstü durumlardan kaynaklanan gecikme, iptal veya değişikliklerden Compass Travel Turquia sorumlu tutulamaz.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Bu web sitesinde yer alan logo, metinler, görseller, tasarımlar ve diğer tüm içerikler Compass Travel Turquia'ya aittir. Yazılı izin olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

9. Gizlilik

Müşterilerimize ait kişisel bilgiler, Gizlilik Politikamız ve yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun olarak işlenmektedir.

10. Uygulanacak Hukuk

Bu Şartlar ve Koşullar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. İletişim

Compass Travel Turquia