Teslimata Dair Süre

Satın alınan turizm hizmetlerine ilişkin rezervasyon onayı, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından en geç 24 saat içerisinde alıcının rezervasyon sırasında bildirdiği e-posta adresine gönderilir.

Tur programı, voucher, otel konfirmasyonları ve diğer seyahat belgeleri, hizmet tarihine bağlı olarak seyahat başlangıcından en geç 7 gün önce elektronik ortamda teslim edilir.

Son dakika rezervasyonlarında ise belgeler, rezervasyonun kesinleşmesini takiben mümkün olan en kısa sürede elektronik posta yoluyla iletilir.

Compass Travel, gerekli gördüğü durumlarda alıcıyla telefon veya e-posta yoluyla iletişime geçerek teslimat sürecine ilişkin bilgilendirme yapabilir.

Bu ifade, tur, otel ve transfer rezervasyonları için uygundur çünkü hizmet elektronik ortamda teslim edilmektedir. Fiziksel kargo veya posta gönderimi söz konusu değildir.